Verzending & retourneren
Bij WeSellDeals streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk bij u thuis te bezorgen. Daarnaast begrijpen we dat het soms nodig kan zijn om een product te retourneren. Hier vindt u alle informatie over onze verzend- en retourprocedure.
Verzending van uw producten
Wij begrijpen dat u uw nieuwe palletproducten snel in huis wilt hebben. Daarom werken we samen met betrouwbare partners zoals DHL, PostNL en DPD om uw bestelling veilig en tijdig te leveren. Bestellingen die vóór 17:00 uur op een werkdag worden geplaatst, worden dezelfde werkdag nog verzonden. Houd er rekening mee dat de exacte levertijd afhankelijk is van de gekozen bezorgdienst en uw locatie. Eventuele bezorgkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
Retour: eenvoudig en eerlijk
Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling producten te retourneren. Het is belangrijk dat het product ongebruikt is en, indien mogelijk, in de originele verpakking zit. Voordat u een product retourneert, vragen wij u vriendelijk dit eerst bij ons aan te melden. De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant.
Wat te doen bij een beschadigd product?
Hoewel wij uiterste zorg besteden aan de verpakking en verzending van onze palletproducten, kan het helaas voorkomen dat een product beschadigd aankomt. Mocht dit het geval zijn, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen dan contact met u opnemen en samen met u zoeken naar een passende oplossing. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zorgen ervoor dat we dit probleem snel en correct afhandelen.